Az alábbiakban találod vendégeink által feltett gyakori kérdések listáját.
Reméljük, hogy megtalálod a Téged érdeklő témákkal kapcsolatban a választ, és hogy segítséget tudunk nyújtani Neked ebben a formában is!
Amennyiben bármilyen más kérdésed lenne, fordulj hozzánk bizalommal az oldalon található elérhetőségeken! Listánkat folyamatosan bővítjük azokkal a kérdésekkel, amelyeket Ti intéztek hozzánk, és mások számára is hasznos információ lehet!
Igen! Az első alkalommal kedvezményes start jeggyel próbálhatod ki klubunk szolgáltatásait! Bővebb információt az árlistában találsz.
Minden vendégünknek regisztrálnia kell a weboldalunkon, vagy ha az nem elérhető, ki kell töltenie a recepciónál megtalálható regisztrációs lapot, amelyen a kért információkat megadja. Az online regisztrációra a klubban is lehetőség van a kihelyezett számítógépeken. Regisztrációhoz kattints a kattints a fejlécben lévő regisztráció gombra!
A Life1 Nyugati Fitness Klub szolgáltatásai csak abban az esetben vehetőek igénybe, ha regisztrációd sikeres.
A klub területére csak mágneskártyával tudsz belépni. Első látogatásod alkalmával ideiglenes kártyával léphetsz be a klubba. Személyre szóló mágneskártyádat első vagy második látogatásod alkalmával tudod megvásárolni.
Személyes adatait védelméről az Adatvédelem menüpont alatt olvashatsz.
A második látogatásod alkalmával mágneskártyát kell vásárolnod a recepción, amelyre neved és fényképet is rákerül, és személyre szólóan csak Te használhatod. A Klub területére csak a mágneskártyával tudsz belépni.
Saját névre szóló kártyát kapsz, amelyen neved és fényképed is szerepel. A fényképet a recepción készítjük el Rólad. A bérleted vagy napijegyed érvényessége alatt ezzel a kártyával veheted igénybe a szolgáltatásokat.
Távozáskor nem kell leadnom a kártyát, hiszen a későbbiekben már ezzel tudsz visszatérni klubunkba.
Amennyiben otthon felejted, pótdíj fejében tudunk átmenetileg másik kártyát biztosítani.
A kártyával
- tudsz belépni a klub területére a forgóvillán keresztül
- kényelmed biztosítása céljából, a klub területén ki tudod fizetni a megvásárolt termékeket és szolgáltatások, ha korábban feltöltötted Life1 egyenlegedet a recepción.
Nem. A mágneskártya és a megvásárolt bérlet személyre szóló, csak Te használhatod, nem átruházható.
A mágneskártya használatával kapcsolatos szabályokról a Házirendben olvashatsz.
Igen, tudod használni ugyanazt a kártyát.
Igen, tudod használni ugyanazt a kártyát.
Igen, tudod használni a kártyát.
Az all in bérlet az érvényessége alatt minden klubunkba biztosítja az összesen napi kétszeri belépést. Más bérlet nem biztosít átjárhatóságot.
Igen, az all in bérlet az érvényessége alatt minden klubunkba biztosítja a korlátlan számú belépést.
Napijegy vásárlása esetén igen.
Érvényes bérlettel és lakattal rendelkező vendégeink, belépéskor és távozáskor (amennyiben nincs kártyára terhelt fogyasztás) is szabadon használhatják a forgó villát a bérlet érvényességi idejében.
Ha használtátok a szoláriumot vagy fogyasztottatok a büfében és a Life1 egyenlegen nem volt megfelelő keret, akkor távozás előtt a recepción rendeznetek kell a tartozásotokat, mert különben a villa nem engedi ki benneteket.
A szekrényválasztás szabadon történik, a nyitott szekrények bármelyikét használhatjátok. A szekrényeket lakattal zárjuk, tapasztalatink szerint ez a legjobb és legbiztonságosabb megoldás. A szekrény bezárására minden vendégünk a saját lakatját használja, ezzel biztosítva a visszaélések elkerülését.
Az első látogatásod alkalmával biztosítjuk a lakatot a szekrényhez. Későbbiekben kérjük, hogy gondoskodj saját lakatról - szekrényeinket maximum 6 mm szárvastagságú lakattal tudjátok zárni. Klubunkban lehetőség van lakat bérlésre és vásárlásra is, az árakat a mindenkori árlista tartalmazza.
10 alkalmas fitness vagy aerobik bérlet, aerobik/fitness korlátlan havi bérlet és all in bérlet esetén a lakatbérlés ingyenes – vendégünk letét ellenében kap lakatot illetve kulcsot, a letétet távozáskor visszaadjuk. Ez esetben minden látogatáskor oda kell fáradni a recepcióra, ezért javasoljuk saját lakat vásárlását. Éves bérlethez ajándékba adjuk a lakatot.
Nem. Kérjük, hogy távozáskor az öltöző szekrényeket hagyjátok nyitva és üresen, a bérelt lakatokat adjátok le a recepción!
A szekrényeket minden este kinyitjuk és kiürítjük: a bennük talált tárgyak 1 hétig átvehetőek a recepción. A szekrényekben hagyott tárgyakért nem vállalunk felelősséget.
Kérjük, hogy értékeitekre kiemelten figyeljetek! A klub területén, öltözőszekrényekben, értékmegőrzőkben hagyott tárgyakért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Amennyiben elvesztettél, vagy itt felejtettél valamit, kérjük, hogy érdeklődj a recepción.
Minden kedves vendégünket kérjük, hogy ha bármilyen személyes tárgyat talál, adja le a recepción. Természetesen csapatunk is így jár el.
Recepciónkon és weboldalunkon megtalálod személyi edzőink bemutatkozását. Válasz ki közülük a legszimpatikusabbat vagy azt, aki a magáról adott információk alapján legalkalmasabbnak tűnik, hogy segítsen fitness céljaid elérésben, és vedd fel vele a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából!
Ha prompt szeretnél személyi edzést, kérjük, egyeztess recepciónkon lévő kollegáinkkal, hogy van-e szabad személyi edző.
Kérjük, hogy a megbeszélt időpontra pontosan érkezzetek, mert előfordulhat, hogy edzőnk a következő időpont közelsége miatt már nem tud fogadni Titeket!
A személyi edzés a napi belépésen felül fizetendő!
A rendszeres edzések biztosítása érdekében igyekszünk ugyanazt, vagy majdnem ugyanazt az órarendet összeállítani. Természetesen előfordulhatnak apró változások, helyettesítések, ezért kérjük, hogy hetente figyeljétek a weboldalunkon, illetve a klubban közzétett aktuális órarendet!
Folyamatosan figyeljük az órák látogatottságát, pontosan azon célból, hogy a közkedvelt, nagy látogatottságú órák legyenek a délutáni, népszerű időpontokban. Bizonyos időközönként igazítunk az órarenden a statisztikáknak és a vendégek véleményének megfelelően.
MYLIFE1 fiókodban, online tudsz órára helyet foglalni. A foglaláshoz sikeres regisztráció szükséges. Az online órafoglalásról az Órafoglalási szabályzatban olvashatsz bővebben.
Igen, a számodra tetsző órára regisztrálhatsz weboldalunkon az Órafoglalási Szabályzatnak megfelelően.
Ha nem foglalsz helyet, első látogatásodkor is van lehetőség csoportos órán való részvételre abban az esetben, ha az adott órán van szabad hely.
Igen, a szauna használata benne foglaltatik a napijegyek illetve bérletek árában.
Igen! Minden szolgáltatásunkat megvásárolhatod ajándékutalvány formájában is. Részletekről érdeklődj a recepción!
Klubjainkban lehetőség van törölköző bérlésére. Ennek díját a mindenkori árlisták tartalmazzák. A törölközőket távozáskor a recepciónál kihelyezett kosárba kérjük dobni.
Természetesen! Kérjük, hogy számla igényedet jelezd recepciósunknak vásárlás előtt!
A kasszától való távozás után sajnos már nem áll módunkban ÁFÁ-s számlát kiállítani.
Igen. A klub a Sportkártya Omega+ csomaggal látogatható, amellyel aerobik és/vagy fitness szolgáltatást vehettek igénybe.
Igen. Klubjainkban az OTP, MKB és K&H Szép kártyák szabadidő füléről lehet fizetni a szolgáltatásokért.