Gyakran feltett kérdések

Nem.
Az első látogatásodkor megadott e-mail címmel és jelszóval tudsz belépni.
Amennyiben azóta ezen adatokat megváltoztattad, úgy a legutolsó módosításod az érvényes, próbáld azzal!

Igen. A saját fiókodba belépve tudod elérni a videókat és az órarendbe is csak így foglalhatsz.

• A legvalószínűbb ok – ha már jártál nálunk – hogy elgépelted a jelszavad.
  Kérjél egy jelszóemlékeztetőt a bejelentkezés oldalán!


• Gyakran fordul elő, hogy vendégeink több e-mail címmel rendelkeznek, lehet, hogy neked is van egy régi.
  Amennyiben van, lépj be azzal, vagy kérj hozzá jelszóemlékeztetőt!


• Lehetséges, hogy már egy éve nem jártál nálunk?
  Amennyiben igen és a fenti lehetőségek nem segítettek, kérünk, regisztráljál ismét!


• Ritkán előfordul, hogy a jelszóemlékeztető megérkezik, de az új jelszóval sem sikerül a belépés.
  Ebben az esetben kérünk, ismét kérjél egy jelszóemlékeztetőt és adj meg egy másik jelszót,
  amiben kerülöd az ékezetes betűket és nagyon speciális karaktereket!


• Természetesen az is egy lehetőség, hogy még sosem regisztráltál oldalunkon, de amennyiben ezt olvasod,
  ennek kevés az esélye. Amennyiben mégis ez igaz rád, kérünk regisztrálj!

1. Jelentkezzél be vagy regisztráljál!


2. Vedd meg a 30 napig érvényes bérleted!


3. Az órarendben iratkozzál fel az órára!


4. Az óra előtt nyisd meg az e-mail fiókod és keresd meg levelünket!
   Ha nem találod, nézd meg a spam/levélszemét mappákat is!
   Erről az e-mail címről küldjük a meghívót: noreply@mail.mindbodyemail.com


5. Kattints az e-mailben a „Click Here to Join” gombra!
   Amennyiben a csatlakozás során a Mindbody nevű program engedélyt kér
   a telepítésre, kérünk, hagyd jóvá! Ezzel tudsz részt venni az órán.

Számítógépen:
A legjobb élményt a Mindbody Live program adja. (Ajánlott!)
Hiányában a Chrome böngésző javasolt.

>>> IDE <<< kattintva töltsd le a Mindbody Live programot!

Okostelefonon/táblagépen:
iOS felhasználók számára a Safarit ajánljuk. Fontos: a Beállítások Safari menüpontnál kapcsold ki a "Felugrók ablakok blokkolása" opciót!
Android felhasználók esetében a Chrome-ot ajánljuk.

Nem, de javasolt.

A legjobb minőséget számítógépen éred el a Mindbody Live programmal.
Ezért ajánljuk, hogy >>> IDE <<< kattintva töltsd le a Mindbody Live programot!

Amennyiben erre nincsen lehetőséged, úgy felhívjuk figyelmed, hogy a szolgáltatás kettő böngészőre került optimalizálásra:
Windows és Android esetében Google Chrome-ra.
IOS esetében Safari-ra.

Amennyiben rendelkezel az általunk ajánlott (legnépszerűbb) böngészőkkel, ami

- Windows/Android alatt Google Chrome, vagy
- IOS alatt Safari,
úgy IGEN, tudod nézni további telepítés nélkül is élőben az órákat.

Amennyiben nem rendelkezel a fentiekkel, úgy a csatlakozás sikeressége/minősége bizonytalan.

Fontos: Safari esetén a beállítások menüpontnál kapcsold ki a "Felugrók ablakok blokkolása" opciót!

A kérdőívünkre válaszolva azt jeleztétek vissza, hogy a Zoom hangminősége nem egyenletes és jobbat szeretnétek.
Mindent megpróbáltunk, hogy ezt feljavítsuk, de rá kellett jönnünk, hogy elértük a Zoom technológiájának jelenlegi korlátait.

A Mindbody-val (különösen a számítógépre telepített Mindbody Live programmal) jelentős javulást tapasztalhatsz az élőben közvetített
hang- és képminőségben egyaránt.

Számítógépre >>> IDE <<< kattintva töltheted le a Mindbody Live programot!

Bízunk benne, hogy ezt az újításunkat (is) örömmel és minél nagyobb elégedettséggel fogod használni!

Nem. A többi vendég miatt kérünk, végig tartsd kikapcsolva a kamerád és a mikrofonod!

A legjobb minőség érdekében olyan számítógépen, amelyhez külső hangszóró csatlakozik.

Számítógépen a legjobb minőséghez >>> IDE <<< kattintva töltsd le a Mindbody Live programot!

Válaszd fent az „Élő Edzések & Videótár” gombot, majd az Órarend fület.

Bejelentkezést követően >>> ITT <<< találod a Videótárat.

Igen.

Igen.

Nem.

Amíg zárva vagyunk, biztosan nem. Utána érdeklődj recepcióinkon!

Bizonylatot e-mailben, a szamlazz.hu rendszerén keresztül fogunk küldeni a lehető leghamarabb.

Nem, weboldalunkon kizárólag magánszemélyeket szolgálunk ki!

Hivatalos (NAV-hoz bekötött) számlázóval e-mailben küldjük el a bizonylatot,
de céges – adószámot tartalmazó – számlát online vásárlásról nem állítunk ki.

Amennyiben egy céget képviselsz (ügyvezető vagy HR munkatárs vagy) és
cégesen szeretnéd az online edzést több, mint 10 munkavállalónak biztosítani,
kérlek, vedd fel a kapcsolatot értékesítésünkkel a sales@life1.hu e-mail címen!

Amennyiben be vagy lépve oldalunkon, jelentkezzél ki és be, hogy biztosan az aktuális állapotot lásd!
A sikeres (ismételt) belépést követően fiókodban látnod kell a vásárolt bérletet és el kell érned a fizetett szolgáltatás(oka)t.

A fiókodba belépni és bérlete(i)d ellenőrizni >>> ITT <<< tudod.

Abban az esetben, ha nem találod a bérleted, kérünk, ellenőrizd, hogy valóban sikeres volt-e a fizetés!
Ha a sikeres fizetést és (újbóli) belépést követően nem jelenne meg fiókodban a bérleted, vagy azzal nem érnéd el a fizetett szolgáltatás(oka)t, írj e-mailt a sales@life1.hu –ra!
Átlagosan 2-3 munkanapon belül válaszolunk, a kiesett időt bérleteden jóváírjuk.

Általában 40-50 percesek.

Igen. Általában egy napon belül megjelennek óráink a videótárban.

Legalább kettő hétig, ezt követően a feltöltött tartalmak az új felvételek mennyiségétől függően cserélődhetnek.

Igen. Amíg elérhetőek, nincsen limit.

Nem, viszont amíg elérhetők, addig korlátlan alkalommal megnézheted videóinkat.

Kérünk, próbáld ki egy másik böngészővel!

Mi a Google Chrome-ot javasoljuk, melyet ingyenesen letölthetsz
PC-re/tabletre/mobilra: https://www.google.com/intl/hu_hu/chrome

Amennyiben több böngészővel is kipróbáltad és nem működik, úgy ellenőrizd, van-e érvényes bérleted!

Amennyin csak bírsz. Jó edzést!

Kérünk, legalább 60 perccel jelentkezzél be az órára, hogy biztosan megkapd a meghívót!

Kérlek, lépj be oldalunkon és ellenőrizd, hogy valóban sikerült-e a foglalás!

Amennyiben igen, nézd meg a SPAM/levélszemét, ill. Promóciós mappákat!
A meghívókat a noreply@mail.mindbodyemail.com e-mail címről küldjük.

Írj a sales@life1.hu címre! Átlagosan 2-3 munkanapon belül válaszolunk.