A megrendelés során ugyanazt az e-mail címet használd, amivel már be tudsz lépni oldalunkon!
Amennyiben bizonytalan vagy, kattints a Bejelentkezés gombra és csak a sikeres belépést vagy regisztrációt követően rendeld meg a bérleted!
Azaz tartsd be az alábbi sorrendet:
A fenti sorrendet betartva a rendszerünk a fizetést követő 30 perc után összerendeli kifizetett bérletet a korábban regisztrált profiloddal.
Amennyiben nem követted a fentieket, Regisztrálj és írj e-mail a sales@life1.hu címre, hogy kollégáink mielőbb (H-P: 10h-17h)
összepárosítsák a fizetést a regisztrált profiloddal!
Nem. Viszont addig ne adj le megrendelést, amíg nem sikerül bejelentkezned az oldalra!
Igen. A saját fiókodba belépve tudod elérni a videókat és az órarendbe is csak így foglalhatsz.
Fontos: Először regisztrálj és csak utána add le a rendelésed!!!
A Zoom-ra.
Nem, mert – amennyiben korábban nem vagy régen használtad a Zoom-ot – első alkalommal
a Zoom letöltése és telepítése automatikusan meg fog történni.
Amennyiben szeretnéd az első csatlakozásod felgyorsítani, úgy lehetőséged van a Zoom-ot
előre letölteni és telepíteni innen: https://zoom.us/download
Ezzel kb. 1 perccel lesz rövidebb az első belépésed.
Amennyiben már telepítve van a Zoom, úgy fogsz tudni csatlakozni az élő órákhoz.
Amennyiben még nincsen telepítve a Zoom, úgy az élőben való részvételhez ezt szükséges megtenned.
(Az órák visszanézéséhez nem fog kelleni.)
A Zoom telepítése egyszerű, csak hagyd jóvá az első online órára való csatlakozáskor!
Nem. Mi előfizettünk és ez az óráinkon való részvételre (annak hosszától függetlenül) elég.
Nem. Viszont a mi rendszerünkben (Mindbody) szükséges, hogy legyen regisztrációd.
Amennyiben jártál a Life1-Gilda Max klubokban, valószínűleg már rendelkezel vele.
Fontos: az élő órákra fel kell iratkoznod az órarendben!
Nem. A többi vendég miatt kérünk, végig tartsd kikapcsolva a kamerád és a mikrofonod!
A legjobb minőség érdekében olyan számítógépen, amelyhez külső hangszóró csatlakozik.
Válaszd fent az „Élő Edzések & Videótár” gombot, majd az Órarend fület.
Válaszd fent az „Élő Edzések & Videótár” gombot, majd a fenti füleken a téged érdeklő kategóriára
(Aerobic, Body&Mind, Cross, Spinning) kattintva elérheted a videók linkjeit.
Igen, a PayPal rendszerén keresztül.
Igen.
Dolgozunk rajta, jelenleg nincs, viszont a PayPal fiókot bármikor – akár a vásárlás után azonnal – megszűntetheted.
Nem.
Amíg zárva vagyunk, biztosan nem. Utána érdeklődj recepcióinkon!
Bizonylatot e-mailben, a szamlazz.hu rendszerén keresztül fogunk küldeni a lehető leghamarabb.
Nem, weboldalunkon kizárólag magánszemélyeket szolgálunk ki!
Hivatalos (NAV-hoz bekötött) számlázóval e-mailben küldjük el a bizonylatot,
de céges – adószámot tartalmazó – számlát online vásárlásról nem állítunk ki.
Amennyiben egy céget képviselsz (ügyvezető vagy HR munkatárs vagy) és
cégesen szeretnéd az online edzést több, mint 10 munkavállalónak biztosítani,
kérlek, vedd fel a kapcsolatot értékesítésünkkel a sales@life1.hu e-mail címen!
A sikeres fizetést követő 30. perc után válnak elérhetővé a tartalmak és az online órafoglalás,
ezt mindenképpen várd ki! Ezt követően - ha be vagy lépve oldalunkon - jelentkezzél ki és be,
hogy biztosan az aktuális állapotot lásd!
Fontos:
Amennyiben előbb vásároltál és csak utána regisztráltál, vagy a vásárlás során nem a nálunk regisztrált
e-mail címed adtad meg, úgy rendszerünk nem tudta a fizetést a fiókoddal összepárosítani.
Kérlek, ebben az esetben írj e-mail a sales@life1.hu –ra!
Átlagosan 2-3 munkanapon belül válaszolunk, a kiesett időt bérleteden jóváírjuk.
Általában 40-50 percesek.
Igen. Általában egy napon belül megjelennek óráink a videótárban.
Legalább kettő hétig, ezt követően a feltöltött tartalmak az új felvételek mennyiségétől függően cserélődhetnek.
Igen. Amíg elérhetőek, nincsen limit.
Nem, viszont amíg elérhetők, addig korlátlan alkalommal megnézheted videóinkat.
Kérünk, próbáld ki egy másik böngészővel!
Mi a Firefox-t javasoljuk, melyet ingyenesen letölthetsz
- PC-re: https://www.mozilla.org/hu/
- Mobilra: https://www.mozilla.org/hu/firefox/mobile/get-app/
Amennyiben több böngészővel is kipróbáltad és nem működik, úgy ellenőrizd, van-e érvényes bérleted!
Amennyin csak bírsz. Jó edzést!
Kérünk, legalább 60 perccel jelentkezzél be az órára, hogy biztosan megkapd a meghívót!
Kérlek, lépj be oldalunkon és ellenőrizd, hogy valóban sikerült-e a foglalás!
Amennyiben igen, nézd meg a SPAM/levélszemét, ill. Promóciós mappákat!
A meghívókat a no-reply@apiant.com e-mail címről küldjük.
Írj a sales@life1.hu címre! Átlagosan 2-3 munkanapon belül válaszolunk.